Stand: 10.07.2020

Fragen und Antworten rund um die zurzeit geltenden Nutzungsbedingungen haben wir hier für Sie zusammengestellt. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, per Chat oder telefonisch unter 0211 81-12900 (Mo – Fr: 9 – 16 Uhr) oder persönlich montags bis freitags zwischen 11 und 14 Uhr im Informationszentrum der Zentralbibliothek. Weitere Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner finden Sie hier.

  • Welche Standorte sind geöffnet?
    Aktuell sind die Zentralbibliothek und die Fachbibliotheken Medizin und Rechtswissenschaft geöffnet. Darüber hinaus ist das Universitätsarchiv nach vorheriger Terminabsprache geöffnet. Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin per E-Mail an universitätsarchiv(at)ulb.hhu.de oder telefonisch unter 0211 81-15635.
     
  • Gelten die üblichen Öffnungszeiten?
    Nein, aktuell haben wir montags bis freitags von 10 bis 19 Uhr geöffnet.
     
  • Ist die Bibliothek für alle Nutzerinnen und Nutzer geöffnet?
    Ja, seit dem 8. Juni ist die Bibliothek wieder für alle Nutzergruppen geöffnet. Gleichwohl ist aufgrund der geltenden Hygiene- und Abstandsvorschriften, weiterhin nur eine begrenzte Personenzahl im Gebäude möglich.
     
  • Welche Voraussetzung gilt für den Zutritt der Bibliothek?
    Voraussetzung für den Zutritt zur Bibliothek ist die Vorlage Ihrer gültigen persönlichen Ausleihkarte bzw. HHU Card. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre HHU Card aktiviert ist. Gemäß Coronaschutzverordnung des Landes Nordrhein-Westfalen sind wir außerdem verpflichtet, Ihre Telefonnummer zu erheben und für vier Wochen aufzubewahren.  
     
  • Muss ich eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen?
    Ja, die Bibliothek darf nur mit einer textilen Mund-Nasen-Bedeckung (z.B. Alltagsmaske, Tuch, Schal) betreten werden.
     
  • Was mache ich, wenn ich meinen Ausleihkarte verlängern möchte oder noch keine Ausleihkarte habe?

    • Studierende und Promovierende mit externer Ausleihkarte wenden sich bitte unter Angabe ihrer Matrikelnummer an ausleihe(at)ulb.hhu.de, um eine Studierenden-Ausleihkarte zu erhalten.
    • Externe Nutzer*innen können ihre Ausleihkarte ausschließlich online verlängern. Eine sofortige kostenpflichtige Verlängerung ist hier möglich.
    • Externe Nutze*innen, die vom Jahresnutzungsentgelt in Höhe von 15,00 € befreit sind, senden bitte einen Scan des Nachweises über die Gebührenbefreiung an ausleihe(at)ulb.hhu.de. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald wir Ihre Karte verlängert haben.
    • Die Beantragung einer Ausleihkarte ist ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Die freien Termine können Sie hier einsehen. Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihres Wunschtermins an ausleihe(at)ulb.hhu.de.
       

  • Was sollte ich vor dem Bibliotheksbesuch beachten? Wie kann ich meinen Bibliotheksbesuch vorbereiten?
    Bitte recherchieren Sie vorab im ULB-Katalog die Signaturen und Standorte der Bücher, die Sie aus dem Freihandbestand ausleihen möchten. Vor Ort stehen einige wenige PCs für die Recherche zur Verfügung. Bücher aus dem Magazin sollten Sie mindestens einen Tag vor der Abholung bestellen.
     
  • Gelten die üblichen Bereitstellzeiten für Magazinbestellungen?
    Nein, aktuell gelten folgende Bereitstellzeiten: Bestellungen auf Bestände der Standorte Zentralbibliothek/Magazin, Magazin Geisteswissenschaften sowie Außenmagazin, die bis 15 Uhr getätigt werden, werden am nächsten Werktag um 10 Uhr bereitgestellt, Bestände aus dem Außenmagazin Medizin am nächsten Werktag um 12 Uhr. Bestellungen auf Bestände aus dem Außenmagazin Mauerstraße, die bis mittwochs 24 Uhr aufgegeben werden, werden freitags um 10 Uhr bereitgestellt.
     
  • Können alle Medien ausgeliehen bzw. genutzt werden?
    Nein, die Bestände der Verbundbibliotheken Naturwissenschaften und Geisteswissenschaften II können nicht genutzt werden. Zur Unterstützung der Lehre können Mitarbeitende der HHU über einen Ausleihservice für Präsenzbestände die nicht ausleihbare Bestände der Verbundbibliothek Geisteswissenschaften II sowie der Fachbibliothek Rechtswissenschaft nutzen. Für die Nutzung nicht ausleihbarer Bestände aus den Lesesälen der Zentralbibliothek und Fachbibliothek Rechtswissenschaften, buchen Sie bitte einen Arbeitsplatz in der Bibliothek. Zur Platzbuchung
     
  • Kann ich nicht ausleihbare Magazinbestände benutzen?
    Ja, die Benutzung nicht ausleihbarer Magazinbestände ist wieder möglich. Bitte bestellen Sie diese über den ULB-Katalog. Sie können diese im Sonderlesesaal benutzen.
    Für Mikroformen buchen Sie bitte zusätzlich ein Lesegerät. Zur Buchung
    Nicht ausleihbare Bestände aus dem Außenmagazin Medizin werden Ihnen in der Fachbibliothek Medizin ohne vorherige Terminvereinbarung in den Selbstabholregalen bereitgestellt.
     
  • Ist der Sonderlesesaal geöffnet?
    Ja, der Sonderlesesaal im Lesegeschoss O1 der Zentralbibliothek ist für die Nutzung der Thomas-Mann-Sammlung, der Präsenzbestände der Buch- und Handschriftenkunde, der Rarabestände und für die Nutzung der nicht ausleihbaren Magazinbestände und Fernleihen Mo – Fr von 10 bis 16 Uhr geöffnet.
    Nicht ausleihbare Magazinbestände bestellen Sie bitte regulär über den ULB-Katalog.
    Für die Nutzung der nicht ausleihbarer Fernleihen sowie der Altbestände und der Rara ist es zwingend erforderlich, dass Sie online einen Arbeitsplatz im Sonderlesesaal buchen. Zur Online-Buchung 
     
  • Welche Regelungen gelten bzgl. der Ausleihfristen?
    Für die Ausleihfristen gelten seit dem 8. Juli wieder die üblichen Regelungen.
     
  • Kann ich jetzt auch wieder in der Bibliothek lernen und arbeiten?
    Ja, seit dem 8. Juni steht ein begrenztes Angebot an Lern- und Arbeitsplätzen zur Verfügung. Voraussetzung zur Nutzung ist eine vorherige Buchungen. Informationen dazu finden Sie hier. Die Nutzung der Einzel- und Gruppenarbeitsräume ist aufgrund der geltenden Hygiene- und Abstandsvorschriften nicht möglich.
     
  • Kann ich scannen, drucken und kopieren?
    Scanner sowie Drucker und Kopierer stehen in der Zentralbibliothek im Erdgeschoss und im Lesegeschoss O3, in der Fachbibliothek Rechtswissenschaft auf den Ebenen U1, EG und O2  und in der FB Medizin auf den Ebenen 04 und O6 zur Verfügung. Bitte achten Sie dort strikt auf Abstandsregeln und Ihre Handhygiene. Für die Reinigung der Geräte stehen Reinigungsmittel bereit.
     
  • Sind die Bibliotheks-PCs zugänglich, z. B. für die Katalog-Recherche?
    Ja, in der Zentralbibliothek stehen im Erdgeschoss sowie in den Lesegeschossen O1 und O3 einige wenige Recherche-PCs zur Verfügung. In der Fachbibliothek Rechtswissenschaft finden Sie auf den Ebenen U1, O1 und O2, in der Fachbibliothek Medizin auf den Ebenen O4, O6 und O7. Es ist dennoch ratsam, Ihren Bibliotheksbesuch bereits zu Hause vorzubereiten, indem Sie im ULB-Katalog recherchieren und Signaturen und Standorte der Bücher notieren.
     
  • Kann ich Gebühren bezahlen?
    Ja, der Kassenautomat im Foyer der Zentralbibliothek ist zugänglich.
     
  • Können wieder Fernleihen bestellt werden?
    Ja, seit dem 8. Juni sind Fernleihbestellungen wieder für alle Nutzergruppen möglich. Da die Fernleihe aktuell noch nicht in vollem Umfang in Betrieb ist, übernimmt die ULB vorübergehend die Bearbeitungsgebühr für Buchbestellungen.
    Nicht ausleihbare Fernleihen können nach vorheriger Buchung eines Arbeitsplatzes im Sonderlesesaal genutzt werden. Zur Online-Buchung
     
  • Was passiert mit meiner Fernleihe, die vor der Schließung der Bibliothek nicht mehr von mir abgeholt werden konnte?
    Nicht abgeholte Fernleihen wurden zwischenzeitlich an die Lieferbibliotheken zurückgeschickt. Bitte geben Sie Ihre Fernleihbestellungen bei Bedarf erneut auf. Die ULB übernimmt vorübergehend die Bearbeitungsgebühr für Buchbestellungen.
     
  • Welche Regelung gilt für die Abgabe von Dissertationen?
    Schicken Sie uns Ihre Unterlagen per Post zu oder nutzen Sie für die Abgabe Ihrer Dissertation den Terminbriefkasten der HHU. Er befindet sich am Gebäude 21.01, unmittelbar am Treppenaufgang von der Universitätsstraße zum Studierenden Service Center (SSC). Adressieren Sie die Unterlagen bitte an folgenden Adresse:

    Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf,
    Hochschulschriften- und Tauschstelle,
    Frau Kuhn,
    Universitätsstr. 1,
    40225 Düsseldorf
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